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富士康的两大伪命题

2020-01-14 17:18:48来源:励志吧0次阅读

所以请不要再讨论机器人会不会取代90后工人了。能够取代的早已取代,不能取代的依然不能取代,我们唯一要做的事,是让出外打工的90后们,适情适性地发展人生,不要再被上世纪的不堪工厂文化荼毒了。

怎么又是中国年轻工人的错?当中外媒体又把富士康山西工厂暴动的主因指向90后时,我大叹了一口气。

本专栏在一季之内,三度撰写以富士康为题的分析,是因为这家台湾出身、世界最大的工厂,跟中国的关系实在太密切了。在富士康全球120万员工中,大陆员工占了九成五,台湾员工只有五千人,它更是中国最大的民营企业。然而,自从2010年跳楼事件以来,虽然中国人慢慢掀开了富士康的神秘面纱,但媒体还是对这家公司有着太多的错误认知与印象。鸿海董事长郭台铭因此能够抛出很多的 伪命题 ,对内对外乱开空头支票,有了操弄中国社会情绪的极大空间。

最近最鲜明的例子,就是山西工厂骚乱。难道60后、70后,就比较适合做工厂蓝领,80后、90后就一定要当办公室白领吗?每个人的性格与志趣都是不一样的,所以一间公司,不论是制造业或服务业,都必须找到适合的员工,来赋予他们职业化的训练,并且给予长远发展的机会与空间,这也就是我们所说的 人性化管理 (human-based management)。

人性化管理?你一定会问,不过就是坐在流水线组装iPhone与iPad,过去在郭台铭眼中,这些员工就是机器的代名词,何需人性化管理?

30年来,郭台铭一路把生产效率推到极致,他自己成为创造利润的机器,也把劳动者都当成了机器。鸿海的管理制度,是将一百多年前追求生产效率的 泰勒化 科学管理制度,达到登峰造极的境界。许多西方企管大师,都对科学管理有很多批评及反思,因为人不是机器,没有办法每天单调地做同一个工作,一定要引进更多人性化的管理方式。

我们也都知道,军事化的组织管理,早已在现代企业中不适用,但郭台铭把持着过去底层中国人的无知与奴性,让他得意忘形了这么多年。苹果创始人Steve Jobs生前曾经力挺富士康说:你进去该处看到一间工厂,但是,天啊,里面有餐厅、电影院、医院和游泳池。以工厂来说,它相当不错。但在互联网上的一个笑话段子是:富士康的休闲设备再好,有游泳池、有电影院,但没有时间去游、没时间去看,那有什么用。另一个笑话是:就像在军队里,如果将军没有去游泳,小兵敢去游吗?这显示基层农民工的身心平衡问题,无可能在军事化体系中得到满足。自从跳楼事件后,郭台铭才反思网络信息的快速流窜,让底层员工民智已开,不再那么容易忽悠,这使得富士康必须积极改善工作环境,并且开始采取人性化管理。

    

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