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四平市百姓有難事上網找政府

2019-11-09 07:47:43来源:励志吧0次阅读

四平市:百姓有难事 上找“政府”

来源:城市晚报(长春) 作者:李忠鑫 【大 中 小】 【打印】 【关闭】499

城市晚报四平讯 去年以来,四平市积极开展的“问政于民、公开”工作成绩显着,为群众解决了一系列生活难题近日,又有好消息传来,四平市将“问政于民、公开”工作范围扩大到4个主要城区,困扰市民的一系列问题将有效解决为了更好转变机关干部工作作风,密切联系群众,解决群众最关心的问题,更好更快地提高机关办事效率,四平市于2013年11月27日召开全市“问政于民、职责公开”工作启动大会

至今,四平市通过百度四平贴吧等11个络平台搜集群众反映的问题和意见,及时了解了群众的意愿,在最早的时间内发现问题,以最快的速度解决问题,搭建了络时代政府与人民群众直接沟通的快速渠道从去年12月20日开始,四平市公开了145个基层单位职责政府部门经过梳理和分类,从11个络平台中搜集到群众反映的问题225个,涉及部门24个

截至目前,225个群众反映的问题中已经解决209个,正在办理16个同时,421个群众反映的问题得到及时解答

另外,四平市人民政府在2013年开展了17个局长访谈,与人大代表、政协委员等社会各界人士交流意见此外,24个副局级干部与群众面对面接触,对2013年工作述职,回报2013年全年重点工作跟踪情况,听取群众意见,面对面地接受群众的监督和评价

A/市长督办/金宇和园小区回迁工作8月底前解决

今年年初,四平市人民政府督查室从络上获知,四平市金宇和园小区五年内没有解决回迁问题,涉及群众面广,影响很大于是,四平市人民政府督查室将此事上报

市长石国祥专门对此事进行了批示,要求各级单位进行关注,对此事限期解决,对群众限期答复同时,在副市长王宇的要求下,成立了解决“金宇和园”回迁问题工作组

2月18日,市住建局调查了金宇和园小区相关情况,与市棚改办负责人、金宇和园开发公司负责人座谈

四平市住建局和开发企业向工作组承诺,金宇和园小区回迁问题可以在2014年8月底前解决,实现群众回迁

B/关注民情/解决东方居小区环境脏乱差问题

有友在百度四平贴吧反映,四平市最大棚改项目—东方居小区因物业公司管理不到位,小区环境脏乱差,防盗门破损严重,楼道内堆积物品杂乱,小区内地面设施被破坏,居民不堪困扰

政府督查室得知此事后,将此事向市政府分管领导进行了汇报,综合协调5个相关部门,从正月初八至今,坚持每周到东方居小区督查

目前,东方居小区损毁多年的门禁系统已经全部恢复,小区社区活动室开始向居民免费开放另外,市林业局在东方居小区栽植树木2000余棵;市住建局将在小区内铺设甬路;市规划院设计了居民休憩长廊,即将开始建设;市体育局将在小区内安装体育健身器材

C/快速落实/群众反映的问题大部分已经解决

政府督查室通过络平台搜集和梳理了群众反映的一系列问题,涉及道路交通、社会治安、教育医疗、环境卫生等重大民生事项,将相关问题提交到政府常务会议进行研究,大部分已经解决以下摘取部分群众反映的问题以及解决情况:

1.南桥洞立交桥经常发生交通拥堵经市规划局工作,将南桥洞立交桥下坑洼地点翻建,现车辆通行顺畅

2.107路小公共汽车站名听起来不舒服市交通局目前已对107路小公共车站名进行了更改

3.英雄广场设施破损较多经市规划局工作,英雄广场内破损方砖全部更换

4.吉林师范大学校园周边治安问题突出,有社会人员到学校内打架斗殴,影响学生学习和生活经市公安局调查,2013年1月至9月,该区域共发生4起治安案件,已由市公安局铁西分局师范大学治安管理大队查办完毕同时,警方加大了校园周边区域巡逻防控力度

5.近两年四平城市绿化效果好,建议进一步提高绿化质量经两区、两开发区及直属部门和各单位保证完成植树任务的情况下,打造了一系列精品工程在今年春季植树期间,政府督查室在检查植树工作时已督办各地、各部门要进一步提高绿化质量,做好保养工作,确保成活率

另外,关于铁西区步行街门面脏乱差、市区内地下排水管不畅、中小学门前小食品流动摊贩等问题,相关部门正在积极解决其中,就中小学门前小食品流动摊贩相关问题,政府部门已出动执法人员1580人次,执法车辆316台次,检查小作坊摊贩1125户,依法取缔156户,责令整改528户,相关问题现象明显改观

D/城区全覆盖:/公开职责,进一步落实主体

4月25日,四平市召开“问政于民、职责公开”工作会议,市长石国祥,市委副书记王振才,市委常委、常务副市长魏启生出席

石国祥在讲话中指出,开展“问政于民、职责公开”工作的目的就是要为民解忧,通过“问政于民、职责公开”的方式使各级职责部门与人民群众直接对话,了解群众所思所想,解决群众所忧所困各地各部门要提高认识,加强领导,全力推进两区及开发区开展“问政于民、职责公开”工作,要参照市里的做法,按照各自制定的方案积极认真抓好落实,形成从市直到市区全覆盖的工作格局

石国祥强调,要加强组织协调,在人力、财力上给予大力支持,确保“问政于民、职责公开”工作取得实效要公开职责,进一步落实主体,把群众提出的问题落实到具体人,积极主动解决问题要分别研究公众的共性诉求和个性诉求,参照先进地区的做法,确定工作目标任务,提出工作重点和主要措施,抓好落实的办法和措施要通过有效的渠道搜集群众反应的问题和意见,及时地了解群众的意愿,在最早的时间内发现问题,以最快的速度解决问题,继而搭建了信息时代政府与人民群众直接沟通的快车渠道

石国祥强调,要制定科学规范的工作流程,准确界定主体,抓好相关追究对解决问题迅速,成效显着,群众欢迎的部门和人作为年终考核和任用干部的政绩依据;对不能积极解决问题,对问题表现推诿扯皮,造成不良影响,群众意见较大的部门和人,不能进入年终考核先进单位,对直接的干部进行必要的组织处理要加大宣传力度,进一步发挥媒体的曝光力度在推动问题解决方面,媒体要全程跟踪报道对正反面的事件解决过程如实报道

E/市长强调/4大城区开展“问政于民、职责公开”工作

4月25日,四平市召开“问政于民、职责公开”工作会议后,四平市4个城区分别成立了“问政于民、职责公开”工作领导小组,各区同时制定了“问政于民、职责公开”工作实施方案

铁西区

利用络,当好上“老舅娘”、“和事佬”

铁西区“问政于民、职责公开”工作领导小组成立后,铁西区区长侯川担任组长,副区长孟祥鹏担任副组长,成员由部门相关领导担任铁西区“问政于民、职责公开”工作要求,通过铁西区人民政府站、铁西区软环境、铁西文明搭建事宜的工作平台,公示区直部门和基层社区只能,收集群众反映的意见区直部门和基层社区安排专人到有关媒体和站上浏览、抄录与本单位有关工作职能的问题,及时交办,同时组织专人对相关群众进行答复,答复时应注明或告知具体人员的姓名和联系方式

开设“问政于民、职责公开”群,设立政务成立络志愿者协会,招募来自各行各业民担任志愿者,当好上“老舅娘”、“和事佬”另外,聘请络监督员,部门遇到说不清的事情,联系络监督员与第三方进行调查

铁东区

职能部门职责公开,相关信息在8个媒体公示

铁东区“问政于民、职责公开”工作领导小组组长由铁东区区长郭志勇担任,副组长由5名副区长担任,同时由各只能部门领导担任成员

铁东区通过四平市电视台、四平广播电台、四平、城市晚报四平版、铁东区政府门户、铁东区软环境、铁东区、百度四平贴吧8家舆论媒体,搭建工作平台,公示部门职能,倾听群众声音,收集群众反映强烈的问题问题交办和解决后,在媒体平台上及时向群众反馈部门的处理或答复意见,确保下情上知、上情下达

经开区

同一问题反映超10次,有关负责人要给答复

四平经济开发区管委会“问政于民、职责公开”工作领导小组成立后,区党工委书记、管委会主任贾六宁担任组长,其他相关领导担任副组长和成员

四平经济开发区“问政于民、职责公开”工作领导小组要求,通过舆论媒体搭建工作平台,公示部门职能

基层职能部门要积极开展答疑解惑对同一问题,不同群众到有关媒体反映问题的次数超过10次的,基层职能部门负责人要出面答复;达到或超出20次的,主管部门领导要出面答复;达到或超过30次的,党工委、管委会主要领导要出面答复领导出面答复的,由纪检监察室组织协调

对群众反映合理且能够及时解决的问题,要求在收到问题的10日被予以解决;群众反映合理且解决条件尚需完备的问题,要在取得群众理解或谅解的前提下拿出解决方案,创造积极条件在与群众协商一致的基础上及时予以解决,协商时间不得超过15个工作日,具体解决时要在协商后3日内上报纪检监察室

红嘴经开区

完成交办问题比率低,加大追究力度

四平红嘴经济技术开发区“问政于民、职责公开”工作领导小组组长由区党工委书记、管委会主任徐远征担任,副组长和成员由其他领导担任各部门要对反映问题的群众答疑解惑同时,建立群众参政奖励办法,对主动参与开发区管委会或部门决策、为开发区或部门决策建言献策并被采纳的当事人,适当给予物质奖励另外,开发区督查室负责问题的收集、交办、反馈以及各职能部门履职尽责程度的掌握对于完成交办问题比率低于总数60%的、对于群众对同一问题办结或不同问题办结的满意率低于50%、对于久拖不决且没有取得群众理解或谅解的、对于承诺解决的时限内没有解决问题的、对于因没有及时解决问题造成社会不良影响的,加大追究力度( 李忠鑫 报道/摄)

作者:李忠鑫

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